Sociale Vaardigheden in Onderhoud

“Vol slimme tips, eigen inbreng welkom”

Als beheerder van vastgoed kom je vaak in gesprek met gebruikers en huurders. Maar ook aannemers zijn een belangrijke groep waarmee je communiceert over bijvoorbeeld de techniek en opdrachtverstrekking. Hoe krijg je gedaan wat nodig is, ofwel: hoe communiceer je met elke partij in elke situatie het beste?

Om effectievere en doelgerichtere gesprekken te leren voeren, krijg je in deze opleiding eerst inzicht in je eigen gedrag en het effect hiervan op het verloop van een gesprek. Daarna ga je het gedrag van anderen analyseren en sturen. We zorgen dat je verschillende gesprekstechnieken onder de knie krijgt en leren je op verschillende niveaus doelgericht in te grijpen in een gesprek. Na afloop heb je de juiste vaardigheden om het beoogde doel van je gesprek te bereiken.

Zie ook het opleidingsschema Beheer en Onderhoud en de Planning.

 Openen als PDF |  Deel via:  E-mail -  WhatsApp

Achtergrondinformatie

Doel
Je leert hoe je op een doelmatige en professionele wijze je taken en werkzaamheden als technisch beheerder/ opzichter voor beheer en onderhoud van vastgoed kunt organiseren en uitvoeren.

 

Werkwijze
De theorie wordt aan de hand van het studiemateriaal besproken en toegelicht en je krijgt tevens huiswerk- en studieopdrachten mee.

 

Mogelijke vervolgopleiding op deze opleiding ‘Technisch Beheerder/Opzichter Onderhoud’ zijn
Projectleider beheer en onderhoud vastgoed (Sertum: Coördinator),
Asset- en onderhoudsmanager vastgoed (Sertum: Adviseur),
Uitvoerder Onderhoud en Renovatie B&U,
Vergadertechniek en Besluitvorming,
Conflicthantering.

Voor verdere informatie kun je contact opnemen met Mirjam Sentel

079-325 24 88

sentel@bob-kob.nl